Cumprir os requisitos normativos de certificações como a NBR ISO 9001 é, para muitas empresas, um desafio operacional e documental. A HERC, no entanto, encontrou na plataforma Fluid State uma solução estratégica para transformar esse processo em algo mais fluido, assertivo e conectado à realidade da sua operação industrial. Com uma estrutura robusta de cargos, a HERC precisava garantir a realização de treinamentos obrigatórios (como as NRs 10, 11, 12, 18, 34 e 35), respeitando prazos, formatos e registros exigidos pelas auditorias internas e externas. Ao implementar a funcionalidade de Treinamento, a empresa passou a organizar suas turmas com dois meses de antecedência, monitorar ausências e manter atualizado o plano de capacitação, tudo em um só lugar. A funcionalidade permitiu consolidar a matriz de treinamento por cargo, garantindo clareza sobre quais cursos são obrigatórios, recomendáveis ou exigidos por mudanças de função. Mais do que cumprir uma tabela, a HERC criou um sistema vivo de capacitação, com acompanhamento individual de indicadores e atualização contínua das demandas. O diferencial ficou por conta do Indicador de Fluidez, desenvolvido em parceria com a Fluid State, que monitora mensalmente a evolução dos treinamentos realizados por colaborador. Essa inovação levou os gestores a assumirem protagonismo no desenvolvimento das equipes, com alertas e metas claras sobre a capacitação dos times. Outro ganho expressivo foi na preparação para auditorias. Com a plataforma, os documentos necessários — como o plano de capacitação, os mapas de cargo e as evidências de competência — estão organizados e acessíveis. Isso facilitou a resposta a perguntas-chave dos auditores, como “como vocês determinam as competências dos colaboradores?” ou “como asseguram que estão capacitados?” O case da HERC mostra que, com tecnologia certa e processos bem desenhados, é possível atender às exigências de certificação com mais leveza. A funcionalidade de Treinamento da Fluid State não apenas digitalizou controles, mas ativou uma nova cultura de aprendizagem contínua, conectada à realidade e ao ritmo da operação.